환불마마의 장점은 미국 본사 직통 연결로 10분 이내 승인 가능하고 3개 국어 가능한 상담원을 상시 배치하여 친절하게 안내해 드립니다.
1. 환불 상담 : 전화 또는 카카오톡으로 환불 가능 여부를 확인합니다.
2. 신청서 작성 : 환불 진행을 위한 신청서를 작성합니다.
3. 환불 진행 : 검토 후에 환불을 진행합니다.
4. 환불 승인 : 환불 결과를 확인 및 완료된 환불 금액과 수수료를 안내합니다.
5. 수수료 입금 : 환불 승인 완료를 확인하시고 수수료를 입금하시면 완료됩니다.
- 넥슨, 엔씨소프트, 넷마블, 네오위즈, NHN엔터, 컴투스, 게임빌, 4:33
기프트카드 : 1~15일 이후 기프트카드 잔액으로 복구
신용카드 : 2~11일 이후 당월 결제 취소 또는 익월 과납처리
체크카드 : 2~14일 이후 결제했던 카드로 입금처리
휴대폰결재 : 1~6일 이후 당월 결제 취소 또는 익월 과납처리